Croisières

SOLUTIONS PAR SECTEUR
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INTRODUCTION

Noatum Maritime propose des solutions personnalisées requises par chacune des lignes de croisières.

Noatum Maritime possède plusieurs des entreprises consignataires leader dans notre région, avec des bureaux en Espagne, au Portugal, en France, au Maroc et en Algérie.

Nos équipes professionnelles et expérimentées peuvent fournir aux croisières des services de très haut niveau, aussi bien lors des escales établies que dans les destinations émergentes.

Services spécifiques au secteur des croisières

Services spécifiques au secteur des croisières

  • Notre principale activité est notre entreprise consignataire, qui dispose d'un vaste réseau dans notre région.
  • En tant qu'agents consignataires, nous réalisons nos fonctions habituelles rapidement et efficacement. Nous nous assurons que les services tels que les demandes de visa, les dédouanements, les correspondances, l'arrimage et les avitaillements sont organisés sans retard.
  • Nous fournissons des rapports actualisés sur nos activités afin que les armateurs disposent à tout moment d'informations de dernière heure.
  • Nous disposons de nos propres agences de logistique et de douane.
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Politique de durabilité

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Afin de nous assurer que nous interprétons correctement les besoins de nos clients et que nous connaissons les conditions légales requises pour les activités que nous réalisons, Noatum Maritime dispose d'un système de gestion intégré couvrant différent domaines. Cela nous permet d'assurer la durabilité du groupe à moyen et long terme.

  • Responsabilité sociale corporative
  • Conformité légale (TRACE Certified)
  • Gestion de la qualité en conformité à à la norme ISO 9001
  • Gestion environnementale conforme à la norme ISO 14001
  • Gestion de la sécurité et la santé au travail en conformité à la norme OSHAS 18001
  • Gestion de la simplification douanière et de la sécurité physique conforme au statut d’Opérateur Économique Agréé (OEA)
  • Sécurité industrielle
  • Sécurité alimentaire selon le Codex Alimentarius HACCP
  • Certification GMP+
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Services à valeur ajoutée

  • Assurer l'amarrage des navires entrants
  • Informer correctement les armateurs de la situation du port
  • Fournir des pilotes et des remorques lorsque cela est nécessaire
  • Préparer des documents pour les services des douanes et du port
  • Organiser la réception des passagers sans retard
  • Prêter assistance au capitaine dans l'établissement des contacts nécessaires avec les autorités locales
  • Veiller à l'avitaillement en eau et en aliments
  • Fournir une assistance médicale pour les passagers et l'équipage
  • Coordonner l'amarrage optimal avec les autorités portuaire
  • Faciliter le contrôle des passeports auprès de la direction de l'immigration
  • Réaliser des réparations et fournir des pièces de rechange
  • Protéger les intérêts de l'armateur
  • Travailler en coordination avec l'opérateur touristique
  • Terminer le compte d'escale du navire en moins de 30 jours
  • Cash to master.
  • Annuler les remorques supplémentaires inutiles

L’expérience Noatum Maritime

  • Formation en sécurité de tous nos employés
  • Attitude et apparence professionnelle
  • Expérience actuelle et préalable dans l'administration de croisières
  • Bonne connaissance de langues étrangères
  • Connaissance des restrictions portuaires
  • Disponibilité 24h/24, 7j/7 et 365 jours par an

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